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Votre enfant a fini d’utiliser les jeux loués sur Lib&Lou ?

La procédure est très simple.

ÉTAPE 1

1. Pour signaler le retour de votre location, connectez-vous sur votre espace client :

Me connecter à mon compte

2. Dans "Mon historique de mes commandes", cliquez sur "Détails"

Voir mon historique de commande

3. Séléctionnez les jeux que vous souhaitez retourner

4. Notez dans la zone de texte "Retour de marchandise" si vous souhaitez activer l'option d'achat pour certains jeux

5. Cliquez sur "Demander un retour"

libetlou-renvoi-jeux

retour lib&lou.png

Étape 2.

Vous recevrez votre bordereau de colis sur votre boîte mail.

Imprimer bordereau de retourImpression du bordereau postal :

Après réception par email du bordereau de retour, ouvrez le fichier.
Vous pouvez à présent l'imprimer !


Exemple de bordereau de colis

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